Frequently Asked Questions

事前のご予約の際、レストラン予約にお申し付けいただきましたら、代わりの食材をご提案させていただきます。

～食物アレルギーおよび特別な食事対応をご希望のお客様へ～

• 食物アレルギーや特別なお食事制限をお持ちの方は、事前にホテルスタッフまでお知らせくださいますようお願いいたします。
• できる限りご要望に添うべく努めますが、重度もしくは複数のアレルギー物質や摂取制限のある食品をお持ちのお客様、またはご利用日当日のお申し出につきましては対応できかねる場合がございますので、予めご了承ください。
• 使用する食材につきましては、生産・製造・販売元からの情報をもとに確認しております。
• お客様に提供するお料理については最善の注意を払っておりますが、他のメニューを同一の厨房にて調理し、共通の洗浄機器を使用しているため、調理過程においてアレルギー物質が微量に混入する可能性があります。よって、症状が重篤な場合はお客様の安全のため、やむを得ずお断りさせていただく場合がございます旨、併せてご理解いただきますようお願い申し上げます。

ご注文に際して、上記内容をご確認のうえ、お客様による最終的ご判断をお願いいたします。